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{{indexmenu_n>0301}}
====== FAQ：全般 ======
{{section>:manual:common:tag#AdminUser_TenantUser_GuestUser&noheader&nofooter}}


システム全般に関して、問い合わせの頻度が高いものをピックアップします。\\

===== 赤枠のエラーメッセージが表示される =====
重大なエラーが発生した場合、赤枠のエラーメッセージが表示されます。\\
下記をお試しいただいても解消しない場合、テナント管理者様までお問い合わせください。\\
==== 基本的な対処法 ====

    * 画面に入力された項目に空白や改行が入っていないかをご確認してください。
    * 時間をおいてもう一度同じ操作をお試しください。
       * **必ず**エラーをクリックで**クリア**してから、再度実行してください。

==== ステータス400番台のエラー ====
クライアントからのリクエストが不正であるため、サーバーが処理できない状態を示します。\\
「Status: 400, ErrorMessages:～～～」とステータスコードとエラー内容が表示されます。\\
(数字は401や410など下二桁はケースにより変化します)\\
**入力間違い**や**認証の失敗**などエラーとなる要因は多岐にわたりますが、[[faq:general#赤枠のエラーメッセージが表示される|基本的な対処法]]で解決するケースもございます。\\
[[faq:general#赤枠のエラーメッセージが表示される|基本的な対処法]]をお試しいただいても解消しない場合、テナント管理者様までお問い合わせください。\\
(例)\\
{{:faq:faq400_errormessage.png?direct&900|}}

==== ステータス500番台のエラー ====
Webサーバーで予期せぬエラーが発生し、リクエストを処理できない状態を示します。\\
「Status: 500, ErrorMessages:～～～」とステータスコードとエラー内容が表示されます。\\
(数字は501や510など下二桁はケースにより変化します)\\
**ネットワーク系統の処理失敗**などエラーとなる要因は多岐にわたりますが、[[faq:general#赤枠のエラーメッセージが表示される|基本的な対処法]]で解決するケースもございます。\\
[[faq:general#赤枠のエラーメッセージが表示される|基本的な対処法]]をお試しいただいても解消しない場合、テナント管理者様までお問い合わせください。\\
(例)\\
{{ :faq:500_errormessage.png?direct&900 |}}